La ventaja de ERS

• Un gama completa de soluciones a sus necesidades
  
• Mezcla de metodologia (CATI/RED) de coleccion de informacion y servicios
  
• Portal de informacion al cliente
  
• Dedicados gerentes de cuentas
  
• Servicios de traductor
  
• Rigurosas pruebas internas del escrito
  
• Reunion preparatoria y monitoreo con clientes
  
• Codificacion y tabulaciones
  
• Diversos formatos de informacion

ERS provee paquetes comprensivos de soluciones para cualquier proyecto de principio a fin. Cada trabajo es asignado a un dedicado Gerente de Proyecto quien efecientemente guia el proyecto a cada fase de produccion que incluye:

• SERVICIOS DE TRADUCCION- Traducciones exactas de escritos y preguntas abiertas son proveidas por expertos y entrenado personal de ERS.
  
• ESCRITOS Y PRUEBAS- Puebas internas rigurosas de escritos estandares. En adicion ERS alienta pruebas en control remoto con clientes antes de que se lleve a cabo el proyecto en vivo por medio de una red segura de Internet.
  
• MUESTRAS – Guia experta proporcionada en disenar el metodo de muestras mas apropiada para cada investigacion. Las opciones incluyen:
  
  • Marcado digial al azar
    
  • Muestras de Directorio Telefonico
    
  • Area Probable de muestras
    
  • elephone directory sampling
    
  • Muestras de Quotas
    
  • Dirigido a listas profesionales
    
• INSTRUCIONES Y MONITORES POR Y PARA LOS CLIENTES- Cada entrevistador es ampliamente infomado en especificaciones de cada encuesta y hay monitoreos internos para asegurar que cada estudio esta correctamente conducido. Monitoreo a control remoto de encuestas en vivo estan disponibles para que los clientes puedan verificar personalmente que los proyectos se esten llevando a cabo con las especificaciones deseadas.
  
• PORTAL DE INFORMACION PARA EL CLIENTE- ERS Provee un portal de datos seguro, que permite al cliente conectarse en cualquier momento y recibir informacion en vivo y actualizada de quota, tabulaciones, y reportes de muestra.
  
  • Los reportes de quotas se actualizan cada 15 minutos diariamente
    
  • La informacion de tabulacion se actualiza dos veces por dia
    
  • Los reportes de las muestras incluyen incidencia y una detallada informacion, y se actualizan cada noche
• CODIFICACION Y TABULACION- Libros faciles de comprender en preguntas abiertas los cuales desarrollan las especificaciones especiales del cliente. Codificaciones completas son enviadas rapida y verazmente por empleados internos entrenados y certificados en SPSS-MR tabulaciones en Quantum.
  
• ENVIO DE INFORMACION- Informacion de datos sin procesar se pueden enviar en una requisicion estandar, incluyendo ASCCI, Tarjeta, Columna, Excel, delimitado o SPSS.