La ventaja de ERS

• Cuestionarios internos programados
  
• Recompilacion de escrituras pre programadas
  
• Prueba interna extensa de la garantia de calidad
  
• Supervision y validacion en tiempo real
  
• Evaluacion y entrenamiento del personal

Los datos adqueridos de la investigacion son solo tan valiosos como son exactos. Atraves de garantia de calidad rigida incluyendo la supervision, validacion y en linea corregir, ERS asegura que los datos entregados a los clientes sean de la exactitud y la intregridad mas grande.

ERS se especialisa en entrevistas con ayuda de la computadora via telefono de 400 estaciones CATI. Cada estacion esta equipada con la tecnologia de marcacion automatica de los sistemas Noble y esta equipado y supervisado por personal altamente capacitado que pasan por entrenamiento rutinario del realce de las habilidades.

Los cuestionarios son programados enteramente por el personal de ERS o complementado de las escrituras proevidas por el cliente. ERS toma un gran orgullo en la atencion a los detalles que entran a la programacion interna y la prueba subsecuente de la garantía de calidad de cada escritura antes de que sean entregadas a los entrevistadores. La escritura programada se puede también repasar y aprobar por los clientes antes de la puesta en práctica conforme a su petición.

Un encargado y un programador señalados trabajan directo con el cliente para supervisar cada aspecto del desarrollo del cuestionario y de la puesta en práctica del proyecto, asegurando eficacia, procesos lisos, y la rentabilidad de la inversión máxima.